주말 저녁 신한카드 결제 서비스에 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었으나 약 1시간 만에 복구됐다.

신한카드는 18일 오후 9시께 일부 카드 결제 오류가 발생했으며, 약 1시간 뒤인 오후 10시께 정상화됐다고 밝혔다. 회사 측은 “전체 거래가 아닌 일부 승인 과정에서 문제가 발생했다”며 “현재는 모든 서비스가 정상적으로 운영되고 있다”고 설명했다.

이번 장애는 승인 서버의 거래 처리 과정에서 오류가 발생하면서 나타난 것으로 파악됐다. 실제로 온라인 커뮤니티 등에서는 “편의점에서 결제가 되지 않는다”, “전산 장애로 승인 자체가 거절된다”는 등의 이용자 불편 사례가 잇따랐다.

신한카드 결제 장애는 과거에도 여러 차례 발생한 바 있다. 지난해 8월에는 삼성페이 결제 및 등록 오류가 있었으며, 2023년 9월과 2024년 1월에도 온·오프라인 결제가 일시 중단됐다가 당일 복구된 사례가 있다.